こんばんわ♬
10日仕事10日遊び10日自分磨き
で魂の喜び生き方をするYOKOです♡

今日は、コロナ以来お久しぶりのお客様が
栃木からお越しになりました！

栃木からなので電車の心配などもあり
ご来店が空いていましたが
お久しぶりなお顔を見れるのは嬉しいです(*^▽^*)

でも、こうして戻ってきてくれるのって
当たり前じゃないですよね・・・

リピーターさんて、やっぱり信頼関係
お客様との約束を１回１回守る＝信頼の蓄積。

がこういう危機的状況になった場合に
左右するのだとあらためて思います。

RIREさんなら除菌も安心だから！

RIREさん以外のところじゃ満足できない！

今までの時間が、これからの来店にも
左右するんですよね。

そんなことを感じた栃木のお客様の来店でした。

そして、スタッフにもよくいうのですが、
そもそも、自分が接客された時に、

＊嬉しかったこと
＊嬉しくなかったこと（嫌なこと）

価値観を明確にしましょう！と。

その価値観が明確だと
接客する側になった時に
それを基準に行動することができますから！

要するに、リピーターさんをつくるのには、
自分がリピーターしたいと思う経験を生かす！

ぜひ、参考になさってください♬♬

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また、私が同じ経営者仲間の島英子さんと
『Yumekana』というコミュニティクラブを
共同運営しています。

目的は、

ビジネスで悩んでいる４０代５０代６０代の
個人サロンオーナーの（サロンオーナーさん以外もいます）
ビジネス相談を受けることが多くなったのがきっかけで、

個人サロンオーナーさんや個人事業をしている女性が
が気軽にできる場があったら良いよね！

そもそも私も１４年前に欲しかったから♡

とう事で作りました。

月１回はリアルであって、
みんなはこんな時どうしてる？
この操作ってどうやるの？

などなど、いき詰まってモヤモヤしている事を
みんなのお知恵を借りてサクサク進めていこうよ♬

そんな気軽に参加できて
相談できる場となっております♬

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次回は１１月１７日火曜日１０時〜開催予定です
参加費は『無料』
ご自身の飲み物はご持参ください
開催場所は私のサロン（RIRE自由が丘です）

参加希望の方はメールください！
 rire-2007@nifty.com

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