楽しみにしていた平昌オリンピック大会が
始まりましたね！

アイススケート・モーグル・ジャンプ・
スノボ・・と楽しみな競技が目白押しで
テレビに釘付けですね(^ ^)

 

 

なんでもそうですが、
目標に向かって突き進んでいる人って
とってもかっこいいですよね^ ^

競技のルールは分からなくても
そういう方の生き方に触れると
私も負けてられないな！と
勇気や強いパワーをもらえます。

 

 

私たちもオリンピックには
出ませんが、自分の人生の主役として
目標に向かって一生懸命
生きたいですよね。

 

 

さて、今日は資格はあるけれど
集客できない現実。

 

 

について。

私も自分のサロンがオープンしたての頃は
資格を沢山持っていた方がお客様に喜ばれる。

 

 

と思っていました。

 

 

 

でも正直、資格の数と集客は
関係ないのです。

 

 

そもそも資格って何なのでしょうか？

 

 

エステ・リラクサロンなどの
サロン系は国家資格ではないので、
民間の資格ですよね。

 

 

要するに学校や協会の資格です。

 

 

なので、
私はこの〇〇について勉強して
来ましたよ。

 

 

という証明です。

 

 

それをお客様は「安心」
という形で受け取るのだと思います。

 

 

 

この人はこんなに勉強して来たから
「安心」だわね。と！

 

 

 

でもそれは集客には繋がりません。

 

 

例えば、

 

１）資格２０個持っています！

 

 

２）あなたのお腹の脂肪を
60分で➖５cmお約束します！

 

 

それぞれの広告を見た
お腹痩せを希望している女性の
ほとんどが２）を選ぶのではないでしょうか？

 

 

資格が２０個あったからといって、
お腹痩せをしてくれるか分からないし、
関係ない資格を持っていたとしても
自分には何のメリットにも
ならないし・・・

 

 

と、お客様目線で考えたら
「沢山の資格」よりも

 

「私の望みを叶えてくれる人」

 

 

にお願いしたいと思うのが
当然ではないですか？

 

 

 

ついつい忘れがちな

 

 

お客様目線

 

 

よく私のスタッフにも
伝えますが、

 

 

自分が消費者になった時に
どんな感情になるのか？
どんな時に買いたい！と思うのか？
どんな時に買う気が失せるのか？

 

 

をもっと敏感に感じ取る訓練を
して行きましょうね。