カウンセリングリピート

サロンの集客に悩んでるオーナーへ!新規集客ではなくリピートに力にいれる理由を徹底解説!

2018お見合い大作戦!

 

”またお願いするわ!と
体験会を運命の1回にして
リピーターを倍増させる
8つのポイント

 

をお伝えしていますが
とても反響が良く

「知りたかったところで、
楽しみです♡」

 

 

とか

 

 

「リピーターの増やし方
とても興味あります^ ^」

 

 

などなど沢山の
感想をいただいて
大変嬉しいです(^ ^)

 

ただ、こんなお声も
いただきました

 

 

「リピーターが大切なのは
わかっているけれど、
集客の方が大切じゃない
んでしょうか?」

 

 

嬉しい質問ですね〜!
そういう前向きな方
大好きです^ ^

 

 

8つのステップの解説に
入る前に今日は
『なぜ、集客よりも
リピーターが
たいせつなのか?」

 

 

についてお伝えしたいと
思います

 

 

ビジネスの世界では、
売上の8割は2割の
優良な顧客から生まれる
8:2の法則というものが
存在します。

Pareto.png

 

満足度が高く、
頻繁に商品をリピート購入
してくれる優良な顧客が
増加すればするほど、
売上は安定し上昇するということです

 

 

ですので新規のお客様ばかりを
集客するのではなく、
常連のお客様を増やすことが
お店の売上アップに繋がる
のです。

 

ただただ、新規のお客様を
集客していても
%LAST_NAME%さんの
サロンの売り上げは
伸びないし安定しません。

 

 

いかに一度訪れたお客様が
リピーターになるような
仕組みを構築していくかが
必要なのです

 

 

リピート率が低いということは、
バケツに水を入れても底から
流れ出ている状態の
ようなものです

 

そのような状態では、
いつまでたっても水は
貯まることはできませんよね?

 

 

永遠と水を入れ続けなければ
いけないのです。

 

img_sales2_1.png

 

%LAST_NAME%さんは
ずーっと新規集客を
続けていきたいですか??

 

 

 

私はそれが嫌だったのです。

 

 

 

 

私のサロンがなぜ
自由が丘というサロン激戦区で
11年も続けてこれているのか?

 

 

と言いますと

 

 

このリピーターづくりを
大切にしてきたからです

 

 

一人一人のご体験のお客様を
リピーター様にしていく。

 

 

そこをコツコツ積み上げて
きたからです。

 

 

サロン売上を安定させ
長く続くサロンづくり
を目指してきました^ ^

 

 

多くの個人サロンオーナーが
集客に苦労していると
思いますが、たとえ、
集客に成功しても、
リピーターを
増やさなければ
安定した売上に
ならないということです

 

新規の方が定期的に
来てくださるとは
限らないからです
季節や夏休み・・などの
タイミングなどで
生活リズムが変化したりと
それに伴い売上も変化
してしまうからです。

 

 

私が長く勤めていたサロン
リピーター様の大切さを
痛感したのです。

 

 

長くなりますので、
その続きは明日
お伝えしようと思います♬

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