愛されサロン養成塾について

小さななサロンでも大きく稼げる初回カウンセリングでリピーターを10倍に増やす方法 その2

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しいたけ・・・・

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昨日の夕方お客様をお見送りするのに
外に出たら、なにやら黒い物体が・・・

 

 

何・何??と
スタッフが拾いに行ってビックリ!

”しいたけ”

 

 

なんで道端に”しいたけ”が一つ落ちてる??

 

 

みんなで大爆笑でした笑

 

 

 

さて、

“すぐに真似でき
契約を2倍に増やす”
「体験会を運命の1回に
する8つのポイント集」

 

今日は最後のステップですね!

ステップ⑧ 
アフターカウンセリング    

 

 

コースの体験も終わり、
スッキリした気持ちで
最後のお話をする時間ですね!

お客様の心境はどうでしょうか??

前カウンセリングで
お客様の声や写真
サロンのこだわり
を聞いて『不安』
『期待』に変わり

実際にコースを体験し
『期待以上!』
『感動』を手に入れている
状態になっているのが
好ましい状態です!!

コース後にお着替えを済まし
出て来られたところから。

ということになりますね。

美味しいアフターティを出して、
感謝の気持ちを込めた笑顔で
アフターカウンセリングに
入りましょう。

~リピートアップの秘訣~

私のサロンでは
アフターカウンセリングは
長い時間行いません。


もうすでに、
前カウンセリング
・技術の体験をして来て、
『不安の解消』→『期待』→『感動』
に変わっているハズだからです。

ですので、最後に2点だけ
と昨日伝えましたね!

今日は、その2)

最初に提案した『回数券』
または『リピート特典』
の一覧表をお見せしながら、
お客様の最適なペースをお伝えします。

〇〇様の場合は、
〇〇だから、月に2回は
ご来店いただけましたら
〇〇が変化しますよ!

とか

〇〇様のお身体の状態は
〇〇だったので、
月1回の定期的なケアが
必要ですね!

などとご提案をサイド
お客様のお悩みが解決できますよ!

と言う流れでお話ししてください。


お客様も気持ち良い施術を受けて
未来が変われそうだな!!
と、あなたを信用してくれたら
”お任せしてみよう!”と
『ご契約』または「次の予約」
を取ってくれるのです。

お客様のなりたい未来を
叶えてあげられる人に
なりましょう♬

 

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