しいたけ・・・・

昨日の夕方お客様をお見送りするのに
外に出たら、なにやら黒い物体が・・・

 

 

何・何？？と
スタッフが拾いに行ってビックリ！

”しいたけ”

 

 

なんで道端に”しいたけ”が一つ落ちてる？？

 

 

みんなで大爆笑でした笑

 

 

 

さて、

“すぐに真似でき
契約を２倍に増やす”
「体験会を運命の１回に
する８つのポイント集」

 

今日は最後のステップですね！

ステップ⑧　
アフターカウンセリング　　　　

 

 

コースの体験も終わり、
スッキリした気持ちで
最後のお話をする時間ですね！

お客様の心境はどうでしょうか？？

前カウンセリングで
お客様の声や写真
サロンのこだわり
を聞いて『不安』が
『期待』に変わり

実際にコースを体験し
『期待以上！』の
『感動』を手に入れている
状態になっているのが
好ましい状態です！！

コース後にお着替えを済まし
出て来られたところから。

ということになりますね。

美味しいアフターティを出して、
感謝の気持ちを込めた笑顔で
アフターカウンセリングに
入りましょう。

～リピートアップの秘訣～

私のサロンでは
アフターカウンセリングは
長い時間行いません。

もうすでに、
前カウンセリング
・技術の体験をして来て、
『不安の解消』→『期待』→『感動』
に変わっているハズだからです。

ですので、最後に２点だけ
と昨日伝えましたね！

今日は、その２）

最初に提案した『回数券』
または『リピート特典』
の一覧表をお見せしながら、
お客様の最適なペースをお伝えします。

〇〇様の場合は、
〇〇だから、月に２回は
ご来店いただけましたら
〇〇が変化しますよ！

とか

〇〇様のお身体の状態は
〇〇だったので、
月１回の定期的なケアが
必要ですね！

などとご提案をサイド
お客様のお悩みが解決できますよ！

と言う流れでお話ししてください。

お客様も気持ち良い施術を受けて
未来が変われそうだな！！
と、あなたを信用してくれたら
”お任せしてみよう！”と
『ご契約』または「次の予約」
を取ってくれるのです。

お客様のなりたい未来を
叶えてあげられる人に
なりましょう♬