集客

売上アップ!WEBが苦手な個人サロンの成功の秘訣!集客するときの4個の具体策

こんにちは、愛されサロン養成コーチ
よっぴいです

関澤の顔

 

お客様のために「技術・知識」を磨いてきて
さあ!夢の自宅サロン・マンションサロンを開業しました〜!!

 

最初のうちはご友人などがきてくれて
予約も埋まっていたけれど、、、

 

 

数ヶ月経つと、予約がポツリポツリ・・・
『あれ??何かがおかしい・・
技術が良ければお客様が来てくれる』
わけじゃなかったの???

 

 

サロン開業1年で60%が閉店する

 

と言われているのには
こんな理由があったのですね。

 

 

集客を成功させたいなら
集客の順番と自分にあう集客の方法を知ることから!!

 

 

『自宅サロン・個人サロンの集客・売上げアップ』4つのポイント

をお伝えいたします

 

その1〜個人サロンのお悩みベスト3〜

 

1位・・・新規様がこない

 

2位・・・客単価がやすい

 

3位・・・リピートに繋がらない

 

 

小さなサロンオーナー
・セラピスト・ヒーラー
・カウンセラーの方が抱えている
「集客・売り上げの不安」

いつまで不安を抱えていますか??

1年後・3年後・10年後は
どのようなライスフタイルを
すごしたいですか??


それを手に入れるには、

どうしたら良いでしょうか??

そうです!!

今の不安を取り除き、
正しいやり方を知り
行動するのみです!!

 

私自身もネットからの
集客が0だったのですが、

2ヶ月で30件の反響
きた事例があります


 

その方達の契約率
(チケット販売)は80%

 

 

なぜこんなに契約率が高いのか??

 

 

それは、来て欲しいお客様が
来てくれているので
押し売りせずに
「お任せするつもりでした」
と言ってくださるからです

その2  〜きてほしい人を呼ぶためにやること〜

 

お客様がきてくれなければ
意味がないのです・・・

 

 

ではどうやってきてほしい人を呼べばいいの??

 

 

まずは、集客の基礎となる
「誰に?」を明確にしてください

 

ペルソナを決める!!ことです

 

ペルソナとは英語で「persona」
日本語では「外的人格・登場人物」
という意味があり、マーケティングの
世界では「架空の顧客像」という意味を
持ちます。

 

ペルソナ設定を行うのは
2つの理由があります。

 


今日は1つ紹介しますね

 

①『顧客の行動理由や動機を理解』
するためです。

 

職種や年齢、性別、年収、相手の
悩みや欲求、価値観、ライフスタイル
などを1つずつ考えて行動理由や
動機を理解します

●データやアンケート

●身近な人の意見

●自分の経験

を元に考えると設定しやすいですよ

あなたの売っている商品は
そのペルソナのお悩みを
解決するのに役立っていますか??

 

 

その視点で見直してみてくださいね

 

きてほしい人を呼ぶための
商品作り・ペルソナ作りの
小冊子がありますので詳しくはこちらをどうぞ▽▼
 http://www.rire2007.jp/14868823177418/?newsite

愛ましたれ集客 実践マニアル

その3  自分にあった集客方法は?

 

きて欲しい人を決めたら、
次は集客活動に入ります。

 

集客といっても方法は色々ありますよね。

 

*フェイスブック
*ブログ
Instagram
Twitter

*フリーペーパーへの掲載
*雑誌への掲載
*チラシ
*紹介

などなど・・・

 

集客活動をしても
誰もがみんな同じ方法で
集客できるわけではないのですよね。

 

 

立地や対象の方の年齢
・あなたのタイプなど
全てが絡み合って一番良い集客方法

で結果が伴うのです

 

私のサロンでは
10年間チラシで集客してきました。

 

 

それは、ペルソナの年齢層が高いということ。
地域密着でやりたかということ。
でしたので電車を乗って遠くから来るかたは
対象にしなかったからです。

 

 

もちろん、それはサロンのペルソナに
よって変わると思いますし、
パソコンが得意か不得意かなどでも
変わると思います。

 

 

自分の得意なことを生かして
ますはあれこれ手を出さずに
一つに絞ってやってみて下さい!!

 

自分にあった集客法は何だろう?
そんな方にオススメの小冊子がありますので
合わせてお読みください!

https://aisaresalon.com/bible-pdf/?menu

集客バイブル 画像

その4  リピートづくり

 

ご新規様に頼った経営は、
安定した売上には繋がりません。

ですので、リピートのお客様を
増やしていくことが、サロンが
安定した売上を手にいれるカギです!

 

ただ、1回ご来店された方が、次もあなたの
サロンを選んでくれるかどうかは、
約束されている訳ではないですよね。

 

 

ですので、
次もご来店くださるような仕組みが
必要ですね!

常に、ライバルの情報が耳に入ってくる
情報過多な世の中では、

そっちもいいな!

あっちもいいな!

と、お客様は、もっと良いものを
探し求めているもです。

 

では、どうしたら良いかというと

 

「あなた」との人間関係の信頼づくり
をして下さい。

恋人同士でも同じですが、
最初は、良いところが見えていても
お付き合いが長くなっていくうちに
悪い所も見えてきたり、マンネリしてきて
新しい刺激が欲しくなったり・・・

 

 

こういう気持ちわかりますよね。

サロンに通ってくれるお客様も
同じだということを忘れては
いけないのです。

 

ですので、
長いお客様ほど飽きさせない
工夫
が必要です。

 

個人サロンに通うお客様は大手にはない「人間関係」
や「信頼関係」を求めていると思いますので、そこを大切におもてなしをして下さい

 

長いからといって決して、友達のような
関係にしていくのではなくて、
プロ意識を持ってより良いサービスを
提供していくようにしましょうね♡

 

最後まで読んでいただきましてありがとうございます
サロンオーナーもお客様もHappyになれる愛されサロンな毎日を♫
愛されサロン養成コーチ 関澤楊右子
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